Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Hvornår har du sidst sagt tak til en kunde?"

- Dennis Clausager, detailfolk.dk
Læs bloggen her

Derfor er Imerco blevet politianmeldt

Foto: detailfolk.dk



Markedsføringslovens forbud mod vildledning

Ifølge markedsføringslovens § 3 må en erhvervsdrivende ikke bruge vildledende eller urigtige angivelser eller udelade væsentlige informationer, såfremt dette er egnet til mærkbart at forvride forbrugernes eller andre erhvervsdrivendes økonomiske adfærd på markedet.

Onsdag den 11 november 2015 kl. 11:01 af: Søren Duran Duus - 0

Ifølge forbrugerombudsmanden har Danmarks største isenkræmmer-kæde overtrådt markedsføringsloven. Imerco beklager fejlen - og har rettet den.

Imerco A/S, som er landets største isenkræmmer-kæde med 150 butikker fordelt over hele landet, er netop blevet politianmeldt for at vildlede om priser.

Det er forbrugerombudsmanden, som har politianmeldt Imerco, oplyser forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen.

Imerco havde i perioden fra den 28. april 2014 og frem til 8. september 2014 på virksomhedens hjemmeside markedsført en hvid KitchenAid-røremaskine til 2.999,95 kroner med en angivet førpris på 4.399,95 kroner.

Efter 8. september 2014 nedsatte Imerco røremaskinen yderligere til 1.999,95 kroner. Stadig med angivet førpris på 4.399,95 kroner. Tilbuddet blev slettet på hjemmesiden ved udgangen af oktober 2014.

Forbrugerombudsmanden vurderer, at Imerco efter 8. september 2014 ikke længere kunne angive en førpris på 4.399,95 kroner, men i stedet skulle have oplyst en førpris på 2.999,95 kroner, hvorfor markedsføringen ifølge forbrugerombudsmanden derfor var vildledende og i strid med markedsføringsloven.

- Imerco har oplyst en forkert førpris, så tilbuddet så bedre ud, end det faktisk var. Forbrugerne er blevet vildledt, og jeg har derfor politianmeldt selskabet for at overtræde markedsføringsloven, forklarer forbrugerombudsmanden Christina Toftegaard Nielsen og henviser til markedsføringslovens paragraf 3 (se faktaboks).

LÆS OGSÅ: Sådan vendte Imerco Kähler-shitstorm til hitstorm

Imerco beklager

Hos Imerco erkender administrerende direktør, Frederik Brønnum, at kæden har overtrådt markedsføringsloven:

- Vi beklager, at der sket en fejl i vores prismarkedsføring. Det var forbrugerombudsmanden, der gjorde os opmærksomme på fejlen, og vi rettede den med det samme.

- Forbrugerne er i denne sag ikke i en situation, hvor de har betalt for meget for varen i forhold til, hvad vi har lovet. Sagen er den, at vi i en periode på knap to måneder, hvor køkkenmaskinen var ekstra nedsat, fortsat sammenlignende med køkkenmaskinens normalpris. Her skulle vi have angivet før prisen, som den pris vi anvendte i første del af perioden køkkenmaskinen var sat ned i pris. Det betyder, vi skulle have skrevet før prisen som 2999,95 kroner i stedet for 4399,95 kroner, forklarer Imerco-direktøren.

Frederik Brønnum oplyser, at Imerco ikke har fået henvendelser fra kunder om prissætningen af køkkenmaskinen.

LÆS OGSÅ: Imerco i rekordregnskab 



Flere detailnyheder Gå til forsiden

Kommentér denne artikel. (Du kan blive den første)



Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:



Kommentarer

Skriv kommentar med profil

> Log ind her, eller opret profil her


Skriv kommentar uden profil

> Vi benytter Google antispam løsning for din sikkerhed

Navn
E-mail (Vises ikke)
Husk den gode tone :-)






Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9A | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD