Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Alle kender ROI, men har du fokus på ROE?"

- Morten Max, MAX - Retail Made Simple
Læs bloggen her

Byggecentre må tjekke kunders bagagerum

Foto: Colourbox



Onsdag den 20 august 2014 kl. 05:40 af: Freja Thorbech

I drive-in byggecentre er det i orden at kontrollere kundernes biler, inden de forlader området, slår Forbrugerombudsmanden fast.

I supermarkedet er det ikke ok at kigge i kundernes tasker, selvom man har dem mistænkt for tyveri.

LÆS OGSÅ: Butikker må ikke kigge i kunders tasker

Omvendt forholder det sig for de drive-in byggecentre, der gerne vil tjekke kundernes biler, inden de kører fra området. Det er de i deres fulde ret til, slår Forbrugerombudsmanden fast over for Dansk Erhverv.

Erhvervsorganisationen har henvendt sig på baggrund af henvendelser fra medlemmer, der har oplevet kunderne sætte spørgsmålstegn ved lovligheden af, at deres bagagerum bliver undersøgt.

Er bilen en kurv eller ej?

Forskellen på de to situationer ligger i, hvorvidt bilen bliver brugt som indkøbskurv eller ej.

Mange danske byggecentre har et drive-in område, hvor kunderne kan køre deres biler ind og fylde varer direkte i bilen for herefter at betale ved udkørslen, og her må byggecentrene godt tjekke bilerne, inden de forlader området.

- I byggecentrenes drive-in områder fungerer kundernes biler som indkøbskurve, og der sker ingen scanning af varerne, inden betalingen finder sted. Af den grund mener Forbrugerombudsmanden, at det er rimeligt, at byggecentrene forbeholder sig retten til at kontrollere ”indkøbskurven” i forbindelse med indkøbet på samme måde som medarbejderne i et supermarked vil kunne kontrollere, at kunderne ikke skjuler varer i indkøbskurven/-vognen, skriver Dansk Erhverv i en pressemeddelelse.

Hvis varerne er betalt, inden de lægges i bilen, er det derimod ikke i orden at tjekke bagagerummet.

LÆS OGSÅ: Sådan snyder tyve butikkers tyverisikring



Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:








Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9A | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD