Silvan opruster med stor digital satsning

Det nye Silvan bliver rullet ud allerede i 2018, lyder det fra byggekæden.

Byggemarkedskæden Silvan, som sidste år blev solgt til den tyske kapitalfond Aurelius, vil “gentænke” hele forretningsgrundlaget i en storstilet digital satsning.

Det skriver konsulenthuset Impact, der har fået opgaven, i en pressemeddelelse.

- Vi starter groft sagt forfra, siger Martin Pihl i meddelelsen. Han er Head of Marketing & E-commerce hos Silvan.

- I løbet af år 2018 ruller vi det nye Silvan ud, hvor vi vil øge vores digitale tilstedeværelse markant. Vi ønsker at øge den digitale andel af vores salg og har flere spændende projekter i støbeskeen, fortsætter Martin Pihl.

Ny system og ny hjemmeside

En af mest tydelige forandringer bliver en relancering af silvan.dk, så siden  i højere grad vil imødekomme kundernes behov, hedder det i pressemeddelelsen.

Derudover står Silvans systemer også til at få en overhaling. Første søm i brættet er
implementeringen af et nyt produkthåndteringssystem, som skal give en bedre overblik over byggekædens 25.000 produkter.

- Med implementeringen af et inRiver PIM-system samler vi Silvans produktinfo på ét sted. Dette letter arbejdet voldsomt, når vi i de kommende måneder skal arbejde videre med løsningen, siger Rasmus Lawaetz, Senior E-Business Consultant hos Impact.

- I sidste ende er målet jo ikke blot at give Silvan branchens bedste e-commerce løsning, men at flytte hele virksomheden i den nye retning. Det handler om at skabe excellente kundeoplevelser, og den gode slutkundeoplevelse ligger i forståelsen for detaljen, fortsætter han.

LÆS OGSÅ: Erfaren topchef er færdig i Silvan