Shoppingcenter: Kunstig intelligens hjælper butikker med indretning

Kunstig intelligens skal løfte både markedsføringen og butikkernes indretning i dansk shoppingcenter.

Aalborg Storcenter har købt det danskudviklede computerprogram Predict, som kan forudsige kundernes oplevelse af eksempelvis annoncer, hjemmesider og butiksindretning.

Det skriver shoppingcentret i en pressemeddelelse.

- Vi investerede i Predict fordi vi håbede at vi med AI (kunstig intelligens, red), kan løfte kvaliteten af alle dele af vores markedsføring med 2-3 procent, siger centerchef Niels Adolfsen.

- Gør vi det, vil det sammenlagt betyde et kæmpe løft og forbedring. Vi er allerede efter kort tid meget tilfredse med den nye viden vi har fået, og er sikre på at det her er fremtiden, siger han.

De enkelte lejere i shoppingcentret kan også få hjælp af programmet, fordi det kan vise, hvad kunderne ser på, når de går igennem en butik.

- En bedre kundeoplevelse og dermed et højere salg i butikkerne i centret, kan komme til at betyde rigtig meget i en tid hvor der er ekstra kamp om kunderne. Vi ser derfor vores tilbud til butikkerne om at få vurderet deres indretning og skiltning i Predict, som et super godt tilbud, og vi er sikre på at resultaterne kommer til at gøre en forskel, siger Niels Adolfsen.

Predict er baseret på mere end 120.000 målinger med ”eeg hjerneskannere” og ”eye tracking”, der er lagt op i en AI.motor, der bruger erfaringerne herfra til forudsige, hvordan vi reagerer, skriver Aalborg Storcenter i pressemeddelelsen.

LÆS OGSÅ: Robot skal øge trygheden i dansk shoppingcenter