Pakkebokse skal bekæmpe lange køer i H&M-butikker

Der bliver opsat pakkebokse i H&M-butikker, så kunderne kan hente deres bestilte varer uden at skulle forbi kassen.

Gennem et samarbejde med Budbee får en lang række H&M-butikker i Danmark nu installeret pakkebokse.

På den måde behøver kunderne ikke længere stå i kø ved kassen, hvis de skal hente varer, som de på forhånd har bestilt i H&M’s netbutik.

- Hos H&M fortsætter vi med at accelerere integrationen af vores digitale og fysiske kanaler for at imødekomme vores kunders skiftende indkøbsadfærd, siger Nairn Paterson - country sales manager hos H&M Danmark - i en pressemeddelelse.

- De nye H&M- og Budbee-selvbetjeningspunkter vil give vores kunder en ny måde at samle deres pakker på, hvilket hjælper med at skabe en mere bekvem og friktionsfri shoppingoplevelse for dem, der vælger Click & Collect, når de bestiller online, siger Nairn Paterson.

Konceptet har allerede været afprøvet i Sverige, hvor responsen fra kunderne var god. I Danmark bliver pakkeboksene placeret i 17 butikker.

Der er 110 H&M-butikker i Danmark.

LÆS OGSÅ: H&M lukker fysisk kæde ned i Sverige