Her synes danskerne, at servicen er dårligst

Der er særligt et supermarked, som danskerne ikke føler, at de får ordentlig service i.

De færreste forventer nok at få pakket deres varer, når de køber ind, men mindre kan også gøre det. Der er dog en grænse, og det ser ud til, at særligt et supermarked har fundet den. 

Det er i hvert fald det indtryk, flertallet af danskerne har. Det viser en undersøgelse, som Metroxpress har fået Yougov til at udføre. Yougov har spurgt danskerne, hvilket supermarked i Danmark, der yder den dårligste service. Og her er danskerne åbenbart enige. Det gør Aldi.

- Vi er naturligvis ikke tilfredse med resultatet, og vi vil da også bestræbe os på at yde endnu bedre service til vores kunder i fremtiden, siger Aldis vicedirektør, Thomas Hedegaard Bang, til Metroxpress.

Placeringen overrasker dog ikke serviceekspert Henrik Meng, der samtidig understreger at han mener, at serviceniveauet i de fleste supermarkeder ikke er godt nok.

- Aldi gør ikke nok ud af at uddanne deres medarbejdere i, hvad der er god service. Det er den oplevelse, jeg har, når jeg handler der. Hvis man er heldig at få god service i Aldi, er det fordi, medarbejderens personlighed skinner igennem frem for nogle teknikker, de er uddannet i, siger Henrik Meng, der blandt andet har skrevet bogen 'Verdens bedste service'.

LÆS OGSÅ: Aldi slår igen rekord med kæmpe underskud