Sekunder kan koste kassen på nettet

Et sekund fra eller til lyder ikke umiddelbart som alverden, men det kan være et stort problem for en netbutik. Det kan nemlig få store konsekvenser for salget, hvis en hjemmeside er for langsom. Det skriver bladet Markedsføring.

Den amerikanske detailgigant Walmart har lavet en undersøgelse, der viser, at hvis man skærer 0,1 sekund af svartiden på sin hjemmeside, stiger indtjeningen med op til en procent. Ryger svartiden over to sekunder, falder omsætningen ligeledes markant.

Herhjemme går virksomhederne slet ikke nok op i hastigheden på deres hjemmesider. De forstår ikke, at der kan være store gevinster at hente. Det mener direktør Jesper Helbrandt fra analysevirksomheden Digicure. Han afviser, at det er pilleri at gå op i millisekunder.

- Hvis en virksomhed, hvis omsætning primært ligger i december, leverer svartider på op til 10-12 sekunder, når julegaverne skal købes, så forsvinder kunderne over til konkurrenterne. Og så nytter det ikke noget, at de i øvrigt synes, det går meget godt i april, siger han til bladet Markedsføring.