Forbrugere bliver på nettet efter genåbning

Selvom en stor del af hverdagen er vendt tilbage til de fysiske butikker, så har mange kunder fået nye vaner, viser en undersøgelse.

Da nedlukninger og hårde restriktioner ramte detailhandlen under coronakrisen, sendte det naturligvis en masse forbrugere direkte i armene på netbutikkerne.

En tidligere undersøgelse fra YouGov har således vist, at 81 procent af butikkerne på nettet øgede salget i 2020 sammenlignet med året forinden.

I tiden efter genåbningen har mange forbrugere holdt fast i nethandlen, viser en ny undersøgelse, som YouGov har foretaget på vegne af PriceRunner.

Godt 53 procent af de adspurgte forbrugere siger, at de handler lige så meget online, som de gjorde før butikkerne genåbnede. Otte procent tilkendegiver, at de handler mere online nu, end de gjorde under nedlukningen, mens 17 procent siger, at de køber en anelse mindre online i forhold til nedlukningen. Kun 14 procent helt eller delvist er stoppet med at handle online.

- Nethandel fik sit endelige gennembrud under corona-nedlukningen, hvor det viste sig, at danskerne var hurtige til at lægge deres indkøb over til onlinebutikker, siger Martin Andersen, adm. direktør for PriceRunner.

- Men vi havde nok forventet, at der ville være et mærkbart fald i takt med at de fysiske butikker åbner op. Denne måling viser, at danskerne i stigende grad foretrækker de nemme, hurtige og digitale køb – også i fremtiden, siger Martin Andersen.

LÆS OGSÅ: Gode råd: Sådan kan netbutikker gøre livet sværere for hackere