Tilmeld detailnyheder     Tip en ven om detailfolk     Cookies     Sitemap     RSS

"Den fysiske butiks største trussel!"

- Michael Friis Møller, Retailrådgiver – Meng & Company
L�s bloggen her

Dagligvarekoncern installerer wi-fi i over 1100 butikker

Bjørn Langhorn Lundt fra Coop




Sådan bliver Coops netværk

- Mere end 1.100 butikker får trådsløst wi-fi.
- I gennemsnit får butikkerne 20 netværksenheder, men de store Kvickly-butikker kan komme op på 40-50. De mindre kan nøjes med fem.
- Hele netværket, som har en medarbejder- og en kundedel, bliver overvåget af Konica Minolta i Ballerup. 

Kilde: Coop

Wednesday den 19 September 2018 kl. 10:05 af: Kristian Holgersen

Når butikkerne får en trådløs netforbindelse sparker det døren ind til helt nye muligheder, lyder det fra koncernen.

Flere gange har undertegnede stået ved køledisken i Superbrugsen og søgt efter opskrifter på telefonen. Men netforbindelsen er tit ikke-eksisterende.

Det bliver der gjort noget ved nu. For ifølge en pressemeddelelse installerer Coop wi-fi i alle sine 1.100 butikker.

Tiltaget kommer til at blive fundamentet for koncernens digitale løsninger, lyder det fra Bjørn Langhorn Lundt. Han er såkaldt Head of Procurement i Coop Technology.

- Vi vil gerne frisætte medarbejderne og give dem værktøjer, så de kan bruge tiden på at hjælpe og rådgive kunderne, siger han i pressemeddelelsen.

- F.eks. kan man forestille sig, at kunder, der mangler hjælp til at vælge den rigtige vin, det bedste kød eller vil vide mere om nogle lokale grøntsager via deres smartphone, kan tilkalde den nærmeste medarbejder, der ved mest om eksempelvis vin, fortsætter han.

Målet er bedre service

De enkelte butikker er meget forskellige, men trådløs teknologi giver en masse fleksibilitet. Opgaver ved kassen og på lageret kan gøres hurtigere, så medarbejderne får mere tid til at servicere kunderne.

Allerede nu har Coop indført ’Bip og Betal’ i udvalgte butikker, hvor kunderne selv kan scanne varerne, når de lægger dem i indkøbsvognen. Den løsning forudsætter en god netforbindelse.

En anden fordel er et farvel til de mange kabler, som gør det meget nemmere at flytte rundt på kasseterminaler og andet udstyr.

- Vi vil også let kunne etablere kasser udenfor f.eks. om foråret, når kunderne køber ind til havesæsonen eller om sommeren, når lokale producenter kommer for at præsentere deres varer på et høstmarked, siger Bjørn Langhorn Lundt.

Coop har valgt Konica Minolta som partner og leverandør af wi-fi.

LÆS OGSÅ: Coop udnævner ny koncerndirektør



Flere detailnyheder Gå til forsiden




Daglig nyhedsmail:



Del artiklen:


Seneste cases og nyheder fra RetailDirect







Seneste jobs



detailfolk.dk | A.P Møllers Allé 9B | DK-2791 Dragør | Tlf.: 32 94 20 27 | CVR: 34735832




Tilmeld nyhedsbrev

Få detailnyheder direkte i din indbakke

Tilmeld dig den gratis daglige nyhedsmail og hold dig opdateret om branchen

Fornavn
 
Efternavn
 
 
 
TILMELD